Возврат
Имя*
Телефон*

Возврат товара:

Для осуществления обмена или возврата товара (в течение 14 дней со дня покупки товара), необходимо иметь при себе документы удостоверяющие факт покупки, приехав в наш офис по адресу: г. Красноярск, ул. Глинки д. 37, скл. 25. В том числе если заказ интернет-магазина забирался с филиалов ТК "гЛАВторг" г. Красноярска в качестве пунктов самовывоза.

Перечень документов:

  • кассовый чек
  • товарная накладная УПД
  • паспорт

На бытовую технику и электроинструмент действует гарантия, в случае выявления у них неисправностей, необходимо обратиться в соответствующий сервисный центр. В зависимости от марки купленного товара:

  • SAKURA, Добрыня, Тимберк, HYUNDAI, LEBEN, Великие реки, Camelion: сервисный центр на ул. Глинки, 37, скл. 25, тел. (391) 205-00-45, доб. 222, 227, 232.
  • Тимберк (газовое оборудование): сервисный центр "Гротика" на ул. Вавилова,1, стр.10, тел. (391) 226-50-55
  • Scarlet, Polaris: сервисный центр на пер. Светлогорский, 2, тел. (391) 277-29-81.
  • Василиса, Маруся, DELTA, Эльбрус, КАЗБЕК, ДОМБАЙ, POLARIS, Аксинья, ЯРОМИР, Кавказ, ЕРМАК: сервисный центр на ул. Спандаряна, 7, тел. (391) 293-54-33, (391) 294-52-82.
  • Braun, Bosch: сервисный центр на ул. Дудинская,12 А, www.bliz.ru, тел. (391) 201-89-22, (391) 201-92-28, (391) 229-65-95.
  • Black+Decker: сервисный центр на ул. Березина, 1 (территория Дэпо), тел. (391) 223-50-06.
  • Makita: сервисный центр на ул. Телевизорная, 4, тел. (391) 288-65-50, (391) 256-04-23.
  • Ермак: сервисный центр на пр. Газеты Красноярский рабочий, 30А, стр. 8, тел. (391) 277-55-00.
  • ГРАНД-М, YAMAHA, БЕРЕЗКА: сервисный центр ООО «ДОН-ТВ Сервис» по адресу: пр-т. Красноярский рабочий, 75, тел. (391) 268-99-68 (при себе иметь заполненное заявление, включающее номер телефона, паспортные данные и причину обращения в сервис, а также заполненный гарантийный талон с печатью организации).
  • BORT, DEFORT, HANDER, STOMER, Product of SBM group, ГРАД-М, SUPRA: сервисный центр "Город мастеров" на ул. Высотная, 9Г, тел. (391) 205-47-47 (при себе иметь заполненное заявление, включающее номер телефона, паспортные данные и причину обращения в сервис, а также заполненный гарантийный талон с печатью организации).
  • Hammer: г. Красноярск - ИП Борисов, ул. Ак.Вавилова, д.39, тел. (391) 281-04-29; ИП Высоцкий, ул. Спандаряна, д.7, тел. (391) 293-54-33; ИП Журавлёв, ул. Тамбовская, д.35, тел. (391) 285-08-01; ИП Хлебодаров, ул. Шахтёров, д.33, тел. (391) 205-25-10; ИП Шерстобой, ул. Калинина, д. 79 ст. 1, тел. (391) 299-65-80, 8(913)511-74-02. г. Ачинск - ИП Мирошник, пр.Авиаторов, д. 6, тел. (39151) 7-62-32. г. Абакан - ИП Окладников, ул. Итыгина, д.20А, тел. 8(913)533-97-51; ИП Пушин, ул.Вяткина, д.18, тел. (3902)215-177.
  • Мечта: сервисный центр на ул. Семафорная, 271, стр.1, тел. 8(902)923-16-53

Возврат денежных средств:

Срок возврата денежных средств определяется в соответствии со способом возврата и составляет не более 10 дней c даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.

Если заказ был оплачен с помощью банковской карты, возврат денежных средств будет осуществлен на данную карту.